Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw apparaat kan plaatsen. Ook local storage, sessiegegevens, pixels en vergelijkbare technieken kunnen informatie op uw apparaat opslaan of uitlezen. Dit Cookiebeleid beschrijft welke technologieën SVG Service op svgservice.be gebruikt en hoe u uw keuze beheert.
2. Noodzakelijke technologieën
Deze technologieën zijn nodig om de website, het formulier of het beveiligde beheer veilig te laten werken. Zij worden niet gebruikt voor reclameprofilering en kunnen niet via de voorkeurenschakelaar worden uitgeschakeld zonder de betrokken functie te beïnvloeden.
svg_csrf — first-party cookie — maximaal 2 uur — koppelt een formulieraanvraag aan een CSRF-token en helpt ongewenste aanvragen vanaf andere websites te voorkomen.
svg_lead_receipt — first-party, HttpOnly cookie — maximaal 30 minuten — bewaart uitsluitend tijdelijk de serveruitgifte van een ontvangstbewijs voor een net ingediende aanvraag; dit is geen analyse- of advertentiecookie.
app_session_id — first-party, HttpOnly beheercookie — maximaal 8 uur — houdt een bevoegde beheerder veilig aangemeld in het afgeschermde beheer. Beheerpagina’s laden geen publieksanalyse- of advertentietags.
svg-cookie-consent — local storage — maximaal 180 dagen — bewaart uw keuze voor analyse en marketing, zodat de keuze niet bij ieder bezoek opnieuw wordt gevraagd.
Tijdelijke serverlogs en lokale ALTCHA proof-of-work — geen advertentiecookie — helpen geautomatiseerde spam en misbruik van het formulier te beperken.
svg-vacation-dismissed-<id> — lokale opslag of sessieopslag — onthoudt het sluiten van een beheerde vakantiepop-up. Bij dagfrequentie wordt een datum bewaard; sessieopslag vervalt bij het afsluiten van de browsersessie. Lokale opslag blijft tot vervanging of verwijdering door uw browser.
sidebar-width en svg-admin-user-info — lokale browseropslag uitsluitend voor bevoegde beheerders — bewaart de menuvoorkeur en beperkte beheerdersweergave; blijft lokaal tot wijziging, afmelding waar van toepassing of verwijdering via de browser.
3. Analytische technologieën
Alleen na uw toestemming voor Analyse kan SVG Service de geconfigureerde Google Analytics 4-tag laden of een vooraf gecontroleerde Google Tag Manager-container inschakelen. Daarmee kunnen paginaweergaven en beperkte, niet door ons met formulierinhoud aangevulde gebruiks- en apparaatmetingen worden verwerkt om de website te verbeteren.
Klikmetingen voor telefoon, WhatsApp, afspraak- en formulierinteracties worden alleen uitgevoerd wanneer Analyse is toegestaan én die optie in het beheer is ingeschakeld. De meting gebruikt uitsluitend een vaste interactiesoort, een vaste plaats op de website en het pad zonder queryparameters; zij stuurt geen telefoonnummer, e-mailadres, formulierinhoud of URL-query mee.
Google Analytics kan na toestemming _ga en _ga_<meet-ID> plaatsen, standaard tot maximaal twee jaar; de precieze looptijd hangt af van de gepubliceerde GA4-configuratie. _gid (tot 24 uur) en _gat (tot 1 minuut) zijn voorbeelden uit oudere Google Analytics-configuraties en worden niet door onze directe GA4-code als eigen cookies gezet.
4. Marketingtechnologieën
Alleen na uw afzonderlijke toestemming voor Marketing kan SVG Service rechtstreeks geconfigureerde Google Ads- en Meta Pixel-tags laden, of die uitsluitend via een vooraf gecontroleerde Google Tag Manager-container inzetten. Dit kan advertentiemeting, remarketing en conversiemeting ondersteunen.
Na een succesvol door de server opgeslagen aanvraag kan een conversie worden gemeten. Daarbij gebruikt de website alleen een door de server uitgegeven ondoorzichtige transactiereferentie voor deduplicatie; de website stuurt geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bericht, bijlage of numeriek dossiernummer naar advertentieplatformen. Zonder marketingtoestemming wordt geen Ads- of Meta-conversie verzonden.
Google Ads kan na toestemming onder meer _gcl_au en _gcl_aw gebruiken, doorgaans tot 90 dagen afhankelijk van de gepubliceerde configuratie.
Meta Pixel kan na toestemming _fbp en _fbc gebruiken, doorgaans tot 90 dagen afhankelijk van de betrokken Meta-configuratie.
Google Tag Manager plaatst niet zelf één vaste trackingcookie: de gecontroleerde tags in de container bepalen welke optionele cookies worden gebruikt. SVG Service moet de inventaris bijwerken wanneer een nieuwe tag of cookie wordt geactiveerd.
5. Google Tag Manager en configuratie
Een ingevuld Google Tag Manager-ID betekent niet automatisch dat er tags actief zijn. SVG Service laadt een GTM-container pas wanneer de beheerinstelling expliciet bevestigt dat de container is gecontroleerd op Google Consent Mode met standaardstatus geweigerd en op consentvereisten per tag. Een GTM-container kan eigen tags bevatten; SVG Service moet die tags zelf zo configureren dat zij de vereiste toestemming respecteren.
De website geeft in GTM-modus alleen de gedocumenteerde data-layer-gebeurtenissen svg_consent_update, svg_interaction en svg_lead_conversion en de vaste, toestemminggestuurde UI-events door. Dat is geen garantie dat willekeurige tags in een container automatisch toestemming naleven. Zolang die controle niet is afgerond, gebruikt SVG Service geen GTM-modus.
6. Adresvoorstellen en externe diensten
Wanneer u zelf minimaal drie tekens in het adresveld invoert, kan SVG Service uw zoekopdracht via de eigen server doorgeven aan het Vlaams adresregister en, wanneer daar geen bruikbaar resultaat beschikbaar is, aan Photon op OpenStreetMap-gegevens. Deze dienstverleners ontvangen de ingevoerde adreszoekopdracht vanuit onze server. Zij plaatsen via deze serveraanvraag geen cookie in uw browser; dit is geen analytische of marketingtag.
U kunt uw adres altijd volledig handmatig invullen. Links naar WhatsApp, sociale media of andere externe websites openen pas na uw klik. Vanaf dat moment geldt het privacy- en cookiebeleid van die externe partij.
De Poppins-lettertypen worden vanaf deze release lokaal op onze eigen hosting geleverd. Daarvoor maakt uw browser geen verbinding met Google Fonts. Eventuele Google-reviewprofielfoto’s kunnen vanuit een externe afbeeldingshost worden geladen. Het downloaden daarvan kan technische verbindingsgegevens naar die host sturen; de reviewgegevens zelf komen uit onze lokale databasecache.
7. Uw keuze beheren en intrekken
Bij uw eerste bezoek kiest u tussen Alles weigeren, Alles accepteren of afzonderlijke voorkeuren. U kunt de voorkeuren later opnieuw openen via Cookie-instellingen in de footer. Uw keuze geldt maximaal 180 dagen, tenzij u deze wijzigt of browseropslag verwijdert.
Wanneer u toestemming intrekt, stuurt de website een geweigerde toestemmingsstatus door, verwijdert zij eigen bekende browsertoegankelijke analyse- en marketingcookies waar mogelijk en herlaadt zij de pagina wanneer een beheerde externe tag al actief was. Reeds door derden geplaatste cookies of reeds verzonden gegevens kunnen wij niet op afstand verwijderen; u kunt externe cookies daarnaast via uw browser verwijderen.
8. Wijzigingen
Wanneer de gebruikte technologieën, instellingen of wettelijke vereisten wijzigen, werken wij dit Cookiebeleid en de keuzeversie bij. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026.
9. Contact
Voor vragen over dit Cookiebeleid of uw toestemming: SVG Service, Dendermondesteenweg 552, 9070 Destelbergen, België, BTW BE0661935819. E-mail: info@svgservice.be. Telefoon: 0472 04 05 06. Meer informatie over uw privacyrechten staat in onze privacyverklaring op /privacy/.